Продолжение статьи Как оформить кредитные льготы УБД, контрактнику, участнику АТО (ООС)? (судебная практика)
В статье разъясняется, как отменить штраф и пеню участнику боевых действий, военнослужащему, указывается список документов для банка и особенности кредитных каникул для военных.
Что делать УБД или военнослужащему, если банк требует заплатить штраф и пеню?
Военнослужащему, которому банк насчитал штраф и пеню во время его службы, нужно лично или по почте (письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) направить в банк следующий пакет документов:
- ходатайство написанное в произвольной форме о приостановлении начисления штрафных санкций или НЕ начисления штрафных санкций, а также о прекращении начисления процентов или отмене ранее начисленных процентов с обязательным указанием начала льготного периода (18 мая 2014 года — указывают военнослужащие, дату мобилизации — пишут мобилизованные);
- ксерокопии документов, которые подтверждают обоснованность льготного кредитования, например:
- Удостоверение участника боевых действий.
- Военный билет с датами призыва (мобилизации).
- Справка о прохождении военной службы, выданная военкомом или военной частью, с указанием даты мобилизации (призыва).
- Выписка из приказа о зачислении в списки личного состава воинской части (для резервистов), с указанием даты мобилизации, подписанным начальником (командиром) и скрепленной печатью.
Напомним, что особый период наступает в момент объявления решения о мобилизации, а дата начала мобилизации гражданина — это день призыва на военную службу в военном комиссариате или день занесения в списки личного состава воинской части (для резервистов).
Если у контрактника, УБД или военнослужащего нет возможности лично обратиться в банк и отследить урегулирование вопроса, юридически правильно будет изложить просьбу опираясь на Закон Украины «Об обращениях граждан» (последнее изменение № 1404-VIII от 2 июня 2016 года).
Обновленный список льгот для участников АТО (ООС) и УБД из 35 пунктов. Перечень “льготных” законов
По указанному закону ответ из банка должен прийти в течение 30 дней со дня получения обращения.
Что делать участнику боевых действий (УБД), военнослужащему или участнику АТО, когда банк отказывается предоставить кредитные каникулы?
Когда ходатайство военнослужащего или ветерана о кредите отклонено банком — это прямое нарушение ст. 14 п. 15 Закона «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» (далее Закон).
Рекомендуем, прежде, чем обращаться в суд, написать письмо о нарушении Закона в Нацбанк. Очень часто в юридической практике НБУ реагирует быстро, ведь он регулярно собирает обобщенные данные по кредитам военнослужащих, УБД, мобилизованных и обязательно направит запрос в банк-нарушитель. Как правило, банкиры после жалобы в Нацбанк быстро пересматривают кредит, и отменяют решение о штрафе и пене.
Куда обратиться за помощью участнику боевых действий в АТО, ООС и членам их семьи?
Важный нюанс по кредитным каникулам! Закон не требует от банков обязательной реструктуризации (изменения срока кредитования, суммы регулярных платежей) кредитов участников АТО (ООС) и ветеранов.
Но, в своем официально опубликованном письме от 8 мая 2014 года №18-112 / 22289 «О необходимости принятия мер по защите финансовых интересов военнослужащих в связи с обслуживанием кредитов» Нацбанк “настоятельно” рекомендует банкам максимально “идти навстречу” участникам боевых действий (УБД) в минимизации негативных последствий из-за кредитных сложностей.
Также рекомендуем поинтересоваться у банковского сотрудника, есть ли у банка программы лояльности и программы реструктуризации кредитного долга.
Если в договорной период участник АТО (ООС) или военнослужащий понял, что потерял возможность обслуживать банковский долг, советуем быстро обращаться в банк с ходатайством в произвольной форме об изменении условий кредитного договора с целью изменения и срока графика погашения долга.
Отметим, что некоторые банки, для облегчения работы с клиентами при решении “военно-денежных” вопросов, размещает всю нужную информацию на своих официальных сайтах.
На официальных сайтах банковских учреждений родственники погибших в зоне АТО военных могут ознакомиться с порядком обращения в банки для списания кредитного долга бойца и перечнем необходимых документов. Обращаем внимание, что списание задолженности относится исключительно к собственной инициативе банков.
Полезная информация для военных в Справочнике участника АТО, ООС и УБД (обновляется) и нашей группе в Фейсбук.